Herzlich willkommen im ATLANTIC Grand Hotel Travemünde

Das Hotel ist ein schönes Hotel. An einigen Stellen sieht man Ihm das Alter schon an und es könnte etwas getan werden. Aus meiner Sicht ist die Parkgebühr mit 13,- EUR pro Tag zu hoch oder sogar überflüssig. Auch sollte man hierauf ggf. beim Check-In hinweisen. Ansonsten war es ein schöner Aufenthalt.

Wir haben uns im Hause sehr wohl gefühlt. Der Empfang und die Mitarbeiter dort haben bereits in den ersten Momenten eine Atmosphäre des Willkommen verbreitet. Das Zimmer war schön eingerichtet und geräumig. In einem sehr gepflegten Zustand. Sicherlich sind bei ständiger Benutzung der Zimmer einzelne Dinge einfach in die Jahre gekommen. Ich zweifle nicht, dass es ihr Bestreben sein wird diese entsprechend zu modernisieren. Im Wellness Bereich wurde das Schwimmbad sehr stark frequentiert und es war dadurch sehr unruhig, der Saunabereich war eine kleine Oase und hat uns daher sehr gut gefallen. An keinem der Abende hatten wir die Möglichkeit im Restaurant zu essen,was wir sehr schade fanden. Bereits bei unserer Anreise, waren alle Tische ausgebucht. Vielleicht gibt es die Möglichkeit, eine kleine Zahl von Tischen so zurück zu halten das es möglich ist an einem von drei Abenden noch einen Platz zu bekommen oder mit der Buchungsbestätigung bereits auf das Restaurant und die erforderliche frühzeitige Reservierung hinzuweisen. Das Frühstücksbüffet war vielfältig,wer hier etwas vermisst hat, dem ist einfach nicht zu helfen. In Bezug auf den Service habe ich eine gesonderte Rückmeldung weiter unten gegeben.

Vom 22.12. bis 29.12.2018 verbrachten wir zu 2 Personen unseren Urlaub im Atlantic Grand Hotel in Travemünde. In unserer Bewertung möchten wir auf die räumlichen Gegebenheiten und den Service näher eingehen. 1. Das Gebäude: Das sehr gepflegte Haus ist recht weitläufig, so dass es nie voll oder gar überfüllt wirkte, auch nicht bei Voll-Auslastung über die Feiertage. Die Verwendung schallschluckender Materialien verbreitet eine wohltuende Ruhe, die auch durch zahlreiche Hunde nicht gestört wurde. 2. Die Zimmer: Eine hochwertige geschmackvolle, aber funktionale Einrichtung auch der Standard-Zimmer vermittelt ein uneingeschränktes Wohlfühl-Flair. Die hauseigene Zeitschrift Törn und andere handouts informieren täglich über die Geschichte des Hauses und die aktuellen Veranstaltungen in und um Travemünde. Das täglich auf der aktuellen Seite aufgeschlagene Fernsehprogramm haben wir zwar nicht gebraucht, haben es aber als liebevolles Detail wahrgenommen. 3. Der Wellness-Spa-Bereich: Auch hier bewährt sich die großzügige Raumgestaltung: Schwimmbad und Saunen konnten trotz eines zeitweise großen Andrangs entspannt genutzt werden. Der Kühlschrank wurde ständig mit Getränken aufgefüllt, das frische Obst nachgelegt. Duschgels, Shampoos und Bodylotions waren reichlich zur kostenlosen Benutzung vorhanden. Benutzte Handtücher wurden sofort diskret weggeräumt, neue immer sofort bereitgelegt. Der Sauna- und Schwimmbadbereich war zu jeder Tageszeit peinlich sauber. Der Fitnessraum, auch hier alles hygienisch sauber, bot neueste Geräte für vielfältiges Training, alle Geräte funktionierten einwandfrei (Nur die Personenwaage funktionierte nicht, und das war auch gut so!!) Der Raum war zu jeder Tageszeit frei zugänglich. 4. Restaurants und Service: Im Holstein's haben wir gefrühstückt und zu Abend gegessen.Reservierungen waren zu jeder Zeit problemlos möglich. Besonders beeindruckt waren wir am Heiligen Abend und am Ersten Weihnachtstag: Das frisch zubereitete 5-Gang-Menü (am Ersten Weihnachtstag waren es 4 Gänge) war ein lukullischer Genuss. Die Zusammenarbeit zwischen Küche und Service funktionierte ausgezeichnet, alles verlief reibungslos. Die festlich geschmückten Tische sorgten für weihnachtliche Atmosphäre. Hervorragend geschultes Personal agierte kompetent, sehr hilfsbereit und umsichtig. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren sehr freundlich, immer zur rechten Zeit zur Stelle, aber niemals aufdringlich oder gar gestresst. Auffallend war, dass auch augenscheinlich jüngere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der anspruchsvollen Situation gewachsen waren und ihre Freude an der Arbeit erkennbar war. Egal, ob im Holstein's, in der Seven C's Bar oder an der Rezeption: Das Personal scheint neben den ansprechenden Räumlichkeiten das eigentliche "Kapital" des Hotels zu sein. Alle sind hervorragend geschult, umsichtig, kompetent und liebenswürdig. Damit meine ich ausdrücklich alle Mitarbeiter, von den Portiers bis zum Hoteldirektor. Letzterer begrüßte uns mit Handschlag (was uns bei unseren zahlreichen Hotelaufenthalten noch nicht oft passiert ist) und lud die Gäste zu Glühwein, Bratapfel und Plätzchen ein. Eine liebevolle Geste. Nur damit kein falscher Eindruck entsteht: Nicht nur zu den Feiertagen, sondern während unseres gesamten Aufenthalts haben wir den perfekten und liebevollen Service genossen und uns in der herzlichen Atmosphäre sehr, sehr willkommen und umsorgt gefühlt. Wir danken Ihnen allen sehr herzlich für diesen wunderschönen Aufenthalt in Ihrem Haus. Herzlichst Ihre Heidi W. und Dr. Eckart Knüppel

Exzellentes Hotel in tollem Ambiente. Wir waren über den Jahreswechsel zum wiederholten Mal im Hotel und haben auch diesmal wieder den hohen Standard, den wir bei den letzten Besuchen genossen haben wieder vorgefunden. Das Hotel hat einen netten Wellnessbereich, der für ein Hotel dieser Größenordnung sehr schön ist, jedoch mehr Ruheplätze haben könnte.

Ich durfte zum zweiten Mal Gast in Ihrem Hotel sein und mir hat es wieder sehr gut gefallen. Die Zimmer sind sehr sauber und die Reinigungskräfte sehr gründlich. Die Zimmer sind mit goßen Fernsehern ausgestattet und die Betten für einen erholsamen Schlaf ideal. Auch der Wellness Bereich ist sehr großzügig und trotz einer guten Auslastung des Hotels nicht überlaufen. Das Frühstück ist großartig und begünstigt einen guten Start in den Tag. Die Lage des Hotels ist wirklich erhaben und das Gebäude sehr geschichtsträchtig. Das Personal ist immer sehr freundlich und nimmt sich für die Gäste Zeit. Ich Freue mich schon auf den nächsten Aufenthalt bei Ihnen.